Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur notre site [Nom du site].

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Nom de l’entreprise : OPEN LINK
Email : [email protected]
Téléphone : 22562352

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Cela inclut :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Historique de commandes
Adresse IP (à des fins de sécurité et d’analyse)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

Traitement et envoi des produits numériques
Communication relative à votre commande
Réponse à vos demandes de support
Amélioration de notre site et de nos services
Respect de nos obligations légales

4. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre site sont traités via la plateforme officielle de SMT. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, outils de facturation), dans le strict respect de la confidentialité
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification ou suppression de vos données
Opposition au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à [email protected].

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins techniques, de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer ces cookies.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification majeure, vous serez informé sur le site.