Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site Kwart-zone. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identification du vendeur

Le présent site est édité par :

Nom de l’entreprise : OPEN LINK
Adresse : 16 rue Palestine 1er étage Tunis
RC : B0134442007
Email : [email protected]
Téléphone : 22562352

2. Produits

Les produits proposés par le site kwart-zone sont exclusivement numériques : services, cartes cadeaux, etc.
Le client reçoit un e-mail contenant son produit numérique ou les instructions pour en profiter.

3. Prix

Les prix sont exprimés en dinars tunisiens (TND) et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise). Le paiement est exigible immédiatement.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Après paiement, le client reçoit un e-mail contenant son produit numérique ou les instructions pour en profiter.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via la passerelle sécurisée de Monétique Tunisie. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

6. Livraison

Pour les produits numériques comme les codes ou cartes cadeau, la livraison est effectuée immédiatement ou dans un délai maximal de 24h après confirmation du paiement.

Pour les services, le délai de livraison est mentionné dans la fiche produit.

En cas de retard ou problème technique, le client peut contacter le support à [email protected]

7. Droit de retractation

Conformément à la réglementation en vigueur, les produits numériques et les services ne sont ni échangeables ni remboursables dès lors que le téléchargement ou l’envoi a commencé, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter via l’adresse [email protected].

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.